百朗专职讲师，女，二十余年大型企业办公室秘书实务工作经验，曾任剑桥办公室管理培训国家级考官，曾任劳动部国家秘书取证培训核心组成员；中国高教秘书学会常务理事；中国首届出席亚太行政（秘书）大会代表；中国高教秘书学会培训专家；中国企业培训教练；中国秘书国家职业资格培训标准制定人员之一；中国《公共营养》《人力资源》《营销师》《职业核心能力》培训师，多家人力资源公司培训专家，中央电大、北京电大《消费者行为分析》学科主持教师。兼任十几所高校文秘专业课座教授。